재단 복무 업무 매뉴얼업무매뉴얼시행

• 재단 내 복무 업무 처리 절차를 표준화하고, 전 직원이 활용할 수 있는 매뉴얼을 마련하여 업무 효율성을 증대하고자 함

• 시행일: 2026. 08. 10. (월)

• 2026년부터 월간 복무 보고가 시행됨에 따라, 개인의 근태 내역은 익월 1일부터 6일까지 자체 확인 후 보완 처리

• 동일하게 ERP를 활용하여 소명하나, 증빙자료 구체화

1. PC 로그기록 캡쳐본 : 2가지 조건 충족 시 인정가능

• (조건1) 본인 PC 이름이 확인되어야 함 (상호대차, 환경미화 제외) ……… 변경방법 CLICK
• (조건2) 컴퓨터 ON/OFF 관련 로그기록만 인정 ……………………… 설정방법 CLICK
  • * 관련로그: 6005, 6006, 6009, 41, 1074, 6008

그림_PC 로그기록 예시 2. ERP 사용자로그 캡쳐본

• [캡처방법] ERP ▸시스템관리 ▸ 사용자로그확인 ▸ 날짜 입력 및 캡처

그림_ERP 사용자로그 캡처 3. 기타 핸디 문서 상신·결재 등 본인임을 확인 가능한 증빙 4. 시위, 파업, 천재지변 등으로 발생한 교통마비로 인한 출근 지연의 경우, 관련 인터넷 기사 등 객관적 증빙 첨부 시 인정 (일반 열차지연 증빙 등은 인정하지 않음)

1. 소명할 항목만 작성하고 그 외엔 비워두기

• (예시) 출근 근태소명 시 ---> 출근 칸에만 입력! ★퇴근 칸 비워놓기★

그림_근태소명 작성 예시1 2. ERP에 입력하는 소명 시간, 첨부자료 파일 내 나온 시간이 동일해야 함

• (예시)
  • 간혹 자료와 ERP 시간을 다르게 적는 경우가 있음
  • (로그기록이 8:55인데 ERP에는 9:00로 입력하는 경우 등) 반드시 동일하게 입력해주세요!!

그림_근태소명 작성 예시2

그림_근태소명 작성 예시3

• 핸디(그룹웨어) 업무넷 적극 활용
  • 단순 근태시간 확인, 긴급하지 않은 질문 등의 경우 업무넷 이용
  • 슬랙, 메일, 메신저, 전화문의 지양

그림_업무넷 화면

* 기타휴가 사용 시 신청사유에 항목 작성 필수

(예시참조) 휴가구분: 기타휴가 / 신청사유: 항목 작성 / 비고: 유·무급 구분 작성 필요

그림_기타휴가 신청 예시

* 휴직의 목적 외 사용 금지

• [ERP 신청방법]
  • 복무관리 ▸ 유연(탄력)근무신청
  • ▸ 신청구분: 근로시간 단축
  • ▸ 시작/종료일 입력 ▸ 적용범위: 평일/전체
  • ▸ 근무시간 입력
  • ▸ 신청사유 작성 (육아기/임신기 단축) (가족돌봄 단축/ 비고-무급)

• 2시간 이하 : 사전신청
  • ERP 복무관리 → 개인복무관리 → 출장신청에서 사전 신청
  • 결과보고 불필요
• 2시간 이상 : ERP 사전신청 ▶ 사후 결과 보고 필수
  • 팀장급 이하 전 직원 대상
  • 단, 중랑구청, 재단 사업장, 재단 주최 공식 행사 지원근무 등은 제외
  • 신청방법
    • 사전신청
      • ①ERP 복무관리 ‣ 개인복무관리 ‣ 출장신청
    • 결과보고
      • ② 출장복명서 작성 (별첨 서식에 작성)
      • ③ ERP 출장결과보고 상신
        • (방법) ERP 복무관리 ‣ 개인복무관리 ‣ 출장결과보고서
        • ‣ ‘추가’ 클릭 ‣ 기신청내역 선택 ‣ 결과보고서 생성
        • ‣ (신청 내용에서 변동사항이 있을 시 반드시 수정)
        • ‣ 파일 첨부 (1. 출장복명서 작성본 + 2. 출장 관련 공문 또는 증빙자료)
        • ‣ 결재상신 (신청 시 결재라인과 동일)
  • 출장여비를 받아야 하는 경우 결과보고 후 여비지급 청구 공문 발송

1. ⦁ 신청단위를 ‘일’ 단위로 신청할 경우 현장 출/퇴근이 자동 입력되므로 반드시 확인 후 상신
   ⦁ 실수가 많은 부분이니 특히 주의 요망

그림_출장신청 주의사항1 2. ⦁휴일포함여부☑ : 휴일에 출장을 신청하는 경우 반드시 체크

• (예시) 화~토 근무자가 월요일에 출장을 가는 경우 체크☑

⦁근무시간외포함여부☑ : 출장 시간 범위가 근무시간 외의 시간이 포함된 경우 반드시 체크

• (예시) 9:0018:00 근무자가 16:0020:00까지 출장을 가는 경우 체크☑

그림_출장신청 주의사항2 3. ⦁근무시간변경☑ : 자동 유연근무 적용 시스템

• 현장 출퇴근 출장 시 총 근무시간은 동일하되 출퇴근 시간만 변경하는 경우 체크 (자동 유연근무 적용)
  • (예시) 9:0018:00 (8시간) 근무자가 10:0019:00 (8시간)까지 출장을 가는 경우 체크☑
• 단, 출장으로 인해 근무시간이 연장되는 경우(초과근무 시) 사용 불가
  • (예시) 9:0018:00 (8시간) 근무자가 11:0022:00 (10시간)까지 출장을 가는 경우 사용불가
    → 이 경우 유연근무로 근무시간 변경 후 초과근무 신청

그림_출장신청 주의사항3

• 내용: 근무하는 스케줄(요일)이 변경될 때 신청

  • 기존 월금 → 화토 로 변경되는 경우 등

• 신청방법: 공문발송 (결재라인: 담당 → 부서장)

  • (공문예시)

  그림_근무유형 변경 공문예시

• 처리방법: 복무담당자 직접 처리

• 근무변경

  • (ERP예시) 일시적 근무시간 변경

    그림_일시적 근무시간 변경

  • (ERP예시) 일시적 근무일 변경

    그림_일시적 근무일 변경

  • ERP 신청 시 참고사항

    1. 시작일자-종료일자 : 변경하고자 하는 요일이 모두 포함된 주 전체로 설정
    2. 휴일 적용범위 : 휴무일↔업무일변경 시 휴일적용범위는 반드시 전체로 설정
    3. 요일 적용범위 : 업무하고자하는 요일, 쉬고자 하는 요일 택
    4. 변경 후 근무유형 : 맞는 유형에 따라 선택, 해당사항이 없는 경우 ‘기타 유형근무’ 선택
    5. 변경 후 근무시작/종료 : 휴무하고자 하는 일자 근무 시작/종료 시간을 00:00으로 기재
• 유연-시차출퇴근

  • (ERP예시) 2개월간 매일 ‘08:00 출근 ~ 17:00 퇴근’ 고정하여 근무

    그림_시차출퇴근 예시

• 탄력-시차출퇴근

  • (ERP예시) 2개월간 매주 월~목 9시간 근무, 금 4시간 근무 ‘총 40시간’

    그림_근무시간선택 예시

• 근로시간 단축

  • (ERP예시) 육아기 근로시간 단축

    그림_육아기 근로시간 단축 예시

• 내용
  • 어떤 주의 근로시간을 연장시키는 대신 다른 주의 근로시간을 단축시킴으로써 일정기간의 평균 근로시간을 법정근로시간(주 40시간) 내로 맞추는 제도
  • 매주 스케줄이 동일하게 유지되지 않고, 주 단위로 근무 계획이 달라질 때 활용 ※근무시간선택(장기)와 구분
  • 바쁜 시기(행사, 축제 등)가 정해져 있는 기간에 활용
• 유형

• 휴가(휴직)신청원
• 가족돌봄휴가(휴직) 신청서
• 복직신청원
• 임신기간 중 근로시간 단축 신청서
• 육아기 근로시간 단축 신청서
• 출장복명서
• 가족돌봄 근로시간 단축 신청서
• 유연근무제 신청(변경)서
• 유연근무제 해제 신청서

• [PC이름 변경 방법]
  • 제어판 → 시스템 → 설정 → 정보 → 이 PC의 이름바꾸기

그림_PC 이름 변경 방법1

그림_PC 이름 변경 방법2

• [설정방법]

1. 이벤트 뷰어 → Windows로그 → 시스템 CLICK

그림_PC 로그 설정 방법1 2. 현재 로그 필터링 CLICK

• → <모든 이벤트 ID>칸에 6005, 6006, 6009, 41, 1074, 6008 입력 후 검색

그림_PC 로그 설정 방법2